Fixační podmínky

1. Co znamená fixace ceny?

Fixace ceny znamená závazné stanovení konečné ceny investičních kovů v okamžiku, kdy si ji zákazník přeje uzamknout, a to na základě aktuální spotové ceny daného kovu a směnného kurzu CZK/EUR nebo CZK/USD. Ceny investičních kovů se mohou průběžně měnit podle světových komoditních trhů, proto fixace umožňuje zákazníkovi zajistit si výhodnou cenovou hladinu.

 

2. Kdy dochází k fixaci ceny?

Fixaci ceny využíváme:

• Automaticky při potvrzení objednávky, pokud je hodnota objednávky do 150 000 Kč.
• Ruční fixace je možná u objednávek nad 150 000 Kč, a to:
• Při prudké změně tržní ceny (≥1 %) v čase mezi vytvořením objednávky a jejím zpracováním,
• Nebo na základě požadavku zákazníka, a to po úhradě zálohové platby.

 

3. Produkty s možností fixace ceny

Fixace ceny se vztahuje výhradně na produkty z investičních kovů, zejména:

• Investiční zlaté slitky
• Investiční zlaté mince
• Investiční stříbrné slitky
• Investiční stříbrné mince
• Ostatní investiční kovy v čisté formě

Fixace se nevztahuje na zboží s pevnou cenou (Běžné produkty), umělecké ražby, šperky a sběratelské předměty.

 

4. Fixační hodiny

Fixační hodiny jsou pracovní dny od 9:00 do 16:00, s výjimkou státních svátků v České republice a významných svátků v západní Evropě (např. Velká Británie, Německo).

 

5. Postup při fixaci ceny

Fixaci ceny lze provést následujícími způsoby:

1. Telefonicky – po úhradě zálohy volá zákazník, případně pracovník LIBERIUM zákazníka kontaktuje v rámci objednávky.
2. Osobně – po předchozí domluvě na adrese výdejního místa.
3. Online – v rámci zákaznického účtu na www.liberium.cz (funkcionalita je-li aktivní).

Fixace ceny je možná až po uhrazení zálohové platby ve výši min. 50 % hodnoty objednávky.

Zákazník má možnost:

• Okamžité fixace – cena je stanovena k danému okamžiku.
• Odložené fixace – zákazník sám sleduje cenu a rozhodne se, kdy fixaci provede (pouze v rámci fixačních hodin).

 

6. Výhody odložené fixace

• Zákazník má možnost počkat na výhodnější tržní podmínky.
• Cena objednávky se nefixuje automaticky – je flexibilní do okamžiku, kdy zákazník fixaci sám provede.
• Aktualizace cen probíhá průběžně (běžně každých 5–10 minut).

 

7. Omezení a výjimky

• Zákazníci, kteří v minulosti neuhrazovali objednávky, provedli storno bez domluvy nebo nepřevzali zboží, nemají nárok na ruční nebo odloženou fixaci ceny.
• Fixaci nelze uplatnit mimo definované fixační hodiny.

 

8. Právní ujednání

• Fixace ceny je právně závazná ve smyslu potvrzené obchodní nabídky a uzavření kupní smlouvy.
• V případě fixace ceny není možné odstoupit od kupní smlouvy z důvodu změny tržních podmínek (§ 1837 písm. b) NOZ).
• Všechny obchodní podmínky fixace ceny podléhají Všeobecným obchodním podmínkám společnosti LIBERIUM, s.r.o. a souvisejícím dokumentům (Dodací a skladovací podmínky, Zásady ochrany osobních údajů atd.).